先日二重リースについてご相談をお受けしました。
とある販売店さんとビジネスフォンと複合機を契約したそうです
そこの営業の方はビジネスフォンと複合機を１つのリースで結構ですよと言われたそうですが、ビジネスフォン・複合機でリースが二重に契約されていたそうです
リースを契約する場合契約した商品名・販売名をリース会社から確認の電話が入ります。
総金額や月額が納得行かない場合はその旨をリース会社の担当の方に
伝えてください
それでもはっきりしない場合は各都道府県の消費生活センターなどにご相談ください。
| Ｑ： | サクサでは販売店や工事店に依頼して機器交換をしていますか？ | |
| Ａ： | 販売のために特定のお客様を指定して機器交換を依頼することはありません。 |
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| ・ | Ｑ： | サクサが工事費を負担するといわれたが？ |
| Ａ： | 負担することはありません。 | |
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| ・ | Ｑ： | 現在使用中の機器が使用できなくなると聞いたが？ |
| Ａ： | ＮＴＴ等各種回線サービスの状況にも因りますが、今すぐご使用できなくなることはありません。販売店様からの提案内容を再度ご確認ください。 | |
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| ・ | Ｑ： | 現在使用中の機器を交換しなければならないと云われたが？ |
| Ａ： | 交換理由を再度ご確認ください。 | |
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| ・ | Ｑ： | 機器を交換すれば通信費が安くなるといわれたが、本当か？ |
| Ａ： | お客様の使用状況によりますので必ずしも安くなることはありません。 | |
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| ・ | Ｑ： | サクサから機器を直接購入することはできますか？ |
| Ａ： | 現在、直接販売することはしておりません。 | |
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| ・ | Ｑ： | 現在使用中の機器はデジタル回線・ＩＰ回線に対応していますか？ |
| Ａ： | デジタル回線・ＩＰ回線に直接対応しているビジネスホン（専用ﾕﾆｯﾄが必要）は以下のとおりです。 | |
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ﾃﾞｼﾞﾀﾙ
回線 |
ＩＰ回線
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ﾌｭｰｼﾞｮﾝ
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ＯＣＮ
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ＫＤＤＩ
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ＦＴﾌｫﾝ |
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| Ｒｅｇａｌｉｓ（ＵＴ700ｓｔｄ，ＵＴ700ｐｒｏ） |
○
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○
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○
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×
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○
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| Ａｓｔｒａｌ・Ａｓｔｒａｌ・（ＧＴ500ｓｔｄ，ＧＴ500ｐｒｏ） |
○
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○
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○
|
×
|
○
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| Ａｃｔｙｓ（ＸＴ300） |
○
|
○
|
○
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×
|
×
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| ＭＴ100，ＭＴ200ｼﾘｰｽﾞ（ｓｅ，ｓｘ，ｂｍ） |
○
|
×
|
×
|
×
|
×
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| ＳＶ100，ＳＶ・，ＳＶ・ｐｌｕｓ |
○
|
×
|
×
|
×
|
×
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| パルティＰＶ（ＰＶ824ＤＬ，DigitalＰＶ-ＥＸ） |
○
|
×
|
×
|
×
|
×
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| ＳＯＬＶＯＮＥＴ（ＥＸ，Ｓ，Ｍ，ＳＦ，ＭＦ） |
○
|
○
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○
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△※１
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△※２
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| Ｌ-16ｉ |
○
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×
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×
|
×
|
×
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| キーラインＪ（Ｊ‐24ｉ、Ｊ-120） |
○
|
×
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×
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×
|
×
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| ＩＨ1000，ＩＨ2000 |
○
|
×
|
×
|
×
|
×
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| △※１：Ｍのみ対応 △※２：ＳＦ・ＭＦ対応 ﾃﾞｼﾞﾀﾙ回線とはＩＮＳ６４をさす |
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| ・ | Ｑ： | 販売店からの勧めについて相談に乗ってもらいたいが可能か？ |
| Ａ： | 当社お客様相談室、または各営業拠点にご連絡ください。 | |
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| お客様相談室 | 0570-001-393 |
ＯＡ１１０番は日本全国のお客様に対応しています
北は北海道・南は沖縄まで幅広くお客様がいらっしゃいます
先日関東に行った際回れるだけ東京・神奈川のお客様にお会いしてきました
お伺いできなかったお客様申し訳ございません
大きな案件から小さな案件までどんな工事もＯＡ１１０にお任せください
もちろん通信工事などです笑
大阪･関西地区のお客様もそのうちお伺いします
先週複合機の設置にお伺いしました。
ＮＴＴのＯＦＩＳＴＥＲ Ｈ ８１１０Ｃです
フルカラー複合機です
なんと３台設置させていただきました。
かなりコピー枚数があるとのことです
複合機のご用命はＯＡ１１０に御願いいたします
スタッフ一同お待ちしています
