インターネット電話とは

Posted by uechi | スタッフブログ | 木曜日 28 1月 2010 19:45

インターネット電話とは、基本的にはパソコンを利用しますのでソフトフォンの一種なのですが、回線をインターネットに限定して、通信料を破格的に落としています。

マイクなどから吸い上げられる音声を音声信号として認識し、データに変換し、通信網の一部にインターネットを利用することにより、距離に寄らず低価格(あるいは無料)で電話サービスを利用できます。

送話者・受話者ともに通常の電話を利用できるタイプのサービスと、パソコンから通常の電話にかけるタイプのもの、パソコン同士で音声通信を行なうタイプのものなど、いくつかの種類があります。

明日は、インターネット電話について詳しく話したいと思います!

モノクロ複合機・複写機 「KM-2550シリーズ」の無償点検について

Posted by hagio | トピックス, 複合機 | 木曜日 28 1月 2010 19:33
弊社モノクロ複合機「KM-1650」において、極めて希なケースではありますが、トナーを用紙に定着させる部分において、発熱部の取り付け不良が原因となり異常発熱、発煙・発火に至ることが判明しました。つきましては、定着させる部分に同じ構造を有する「KM-2550シリーズ」 5機種をお使いいただいているすべてのお客様を対象に、今後も安心して本製品をご愛用いただくために、順次ご連絡をさせていただき無償点検を実施してまいります。
皆様にご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

無償点検の対象機種(KM-2550シリーズ)および販売開始時期については下記のとおりです。

対象機種 販売開始時期
KM-1620 2003年9月
KM-1650 2004年8月
KM-2020 2005年3月
KM-2050 2004年8月
KM-2550 2004年11月
対象機種をお使いのすべてのお客様に、京セラミタジャパン株式会社または販売店より該当機種であることをご連絡し、無償にて点検をさせていただきます。
点検の結果、必要な場合には無償にて修理をさせていただきます。
ご質問、お問い合わせは担当営業もしくは下記お問い合わせ窓口までお願いします。

お問い合せ先

  京セラミタジャパン コンタクトセンター
  専用フリーコール TEL:0800-123-0808
  ※ 携帯電話・PHSからは06-4794-9170をご利用ください
  受付時間 AM 9:00 ~ PM 5:30 (土曜、日曜及び祝日は除く)

 

 
 

ビジネスフォン・レガシータイプとは

Posted by uechi | スタッフブログ | 水曜日 27 1月 2010 19:46

 

レガシータイプとは、どっかの自動車の名前ではありません。レガシー(従来型・旧型)のビジネスフォンを指します。
  しかしながらこの従来型のビジネスフォンは、未だ企業の90%以上に設置がされています。恐らく、今皆さんの目の前にあるのもレガシータイプのビジネスフォンでしょう。 さて、よくある質問なのですが今現在私たちの多くが使っているレガシータイプのビジネスフォンは古いのですか? 答えとしては、そんなことは一切ありません。レガシータイプではないビジネスフォンの代表としてインターネット回線を利用する端末機としてIP電話という言葉がありますが、これは何の回線を利用して相手と通話するかという「伝送路状態」の違いのみを指す言葉で、ビジネスフォンの機能そのものに大きな違いはありません。

通常の業務の中で毎日使用する受発信、保留、転送などの機能は、どんなビジネスフォンにもついています。通信費を含む価格的な問題や、何種類もの留守番電話や、多重発信や特殊コールセンターなどを必要とする企業以外は実質的に、インターネット回線を利用しないレガシータイプのビジネスフォンで十分なのです。

リコー、複合機とPC連携 5ソフト無償配布

Posted by hagio | トピックス, 複合機 | 水曜日 27 1月 2010 17:55

リコーは26日、複合機をパソコンと連携させて利便性を向上させるサービス「App2Me(アップトゥミー)」を始めたと発表した。第1弾としてパソコンで文書の印刷を指示した後、どの複合機からでも出力できるソフトなどの提供を始めた。ネットワーク経由でソフトウエアを利用する「クラウドコンピューティング」に対応するソフトも年内に配布する。

 同社の専用サイトで5種のソフトの無償配布を始めた。スキャンした文書を電子メールで送信する際のあて先を指定するものや、両面に集約して印刷して出力コストを削減するものなど。サービス対象は2007年秋以降に発売した同社の複合機のみ。

新品と中古の違いについて

Posted by uechi | スタッフブログ | 火曜日 26 1月 2010 19:45

 新品と中古の違いついて先日お客様からご質問がありました。商品的には何も違いません。

またよくある質問ですが、新品で買ったから、追加も新品である必要はありません。

問題は保守をどうするかです。仮に追加のビジネスフォンを中古ビジネスフォンでご購入された場合でも

メーカー対応機種であれば問題なく対応いたします。

  また、今から新しくビジネスフォンの導入をされるのならば、

全部中古で組みなおすのもいいと思います。メーカーやご利用用途にもよりますが、

予算は新品の1/3~1/10位にもなります。是非、ご連絡お待ちしております。

事業所向けVoIPアダプタ及びVoIPアダプタユニットの不具合について

Posted by hagio | トピックス, ビジネスフォン | 火曜日 26 1月 2010 17:55

NTT西日本は、事業所向けに提供しているVoIPアダプタ※1及びVoIPアダプタユニット※2の一部(以下、対象機器)において、ソフトウェアの不具合により、通話ができない場合があることが判明しました。
 該当の対象機器をご利用のお客様につきましては、対策済みのソフトウェアにバージョンアップをさせていただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
 この度は、お客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※1 既存のビジネスホン等の電話設備をご利用のお客様がNTT西日本が提供する事業所向けIP電話サービス等をご利用になる際に必要となる機器です。
※2 IP電話サービスをご利用になる場合に必要となる部品 (オプション) です。

 

1. 発生する事象等

 

(1)対象機器

  対象機器
VoIPアダプタ Netcommunity VG430シリーズ
Netcommunity VG830シリーズ
VoIPアダプタユニット Netcommunity SYSTEM αNX typeS/M 4chブロードバンドルータユニット

(2)発生する事象

対象機器の電源を投入後128呼目(発着信合計)において、通話ができない事象が発生します。一旦、受話器を置いた後、129呼目以降の発着信は通常どおりご利用になれますが、256呼目毎に同様の事象を繰り返します。


2. お客様への対応

 

1月20日15時に対策済みソフトウェアを提供します。これにより、それぞれの対象機器ごとに設定されているバージョンアップ時間に基づき、自動でバージョンアップが行われ、不具合は解消します。
なお、自動バージョンアップにより対応ができないお客様については、本日以降、弊社より個別にご連絡の上、訪問等により個別に対応をさせていただきます。

 

3. お問合わせ先

 

<NTT西日本エリアのお客様> 

 
NTT西日本 オフィス営業部 情報機器グループ ビジネス担当
電話:   06-6355-4574    06-6355-4574      06-6355-4574   06-6355-4574
受付時間:午前9時~午後5時 (土・日・祝祭日は除く)
メールアドレス:info-t@west.ntt.co.jp
NTT西日本エリアは、静岡県、岐阜県、富山県以西の30府県です。

有限会社D1ケミカル様(福岡市城南区樋井川)

Posted by staff | お客様の声(中古ビジネスフォン) | 火曜日 26 1月 2010 10:37

お客様の声 中古ビジネスフォン事務所移転にあたり、ビジネスフォンを導入致しました。
2階建ての事務所ですが、1階・2階のやりとりが内線でスムーズになりました。
コスト面でもとても希望通りになり満足しています。
ありがとうございました。

株式会社ホワイトカンパニー様(福岡市東区三苫)

Posted by staff | お客様の声(中古ビジネスフォン) | 火曜日 26 1月 2010 10:17

お客様の声 中古ビジネスフォン 弊社は設立より3年、従業員2名からのスタートの規模の会社です。
事業の拡大や従業員の増員に伴ない、今回NETで知ったOA110番にお願いすることになりました。当初、NETで見つけた初めてお話する会社という事もあり、多少の不安はありましたが、弊社のような小規模、低予算の要望にも充分に対応され、実際の工事、電話機の細かい使用法に対する要望も満足するシステムで設置できました。
電話機等は、中古ではありますが見た目にも問題なく、ビジネスフォンシステムは高額という印象を持っていましたので、何より低価格で、システム導入出来たことに大満足しています。

障がい者の方向け証明写真「ハーモニープリント」サービス開始

Posted by hagio | トピックス, 複合機 | 月曜日 25 1月 2010 12:31
障がい者雇用の特例子会社アイエスエフネットハーモニー株式会社(東京都中野区、代表取締役:渡邉幸義)は、情報通信サービスの株式会社バリューコミットメント(東京都千代田区、代表取締役:齋藤和広)と提携し、富士ゼロックス株式会社(東京都港区、代表取締役社長:山本 忠人)が運営する「ネットプリントサービス」を通じて、障がい者の方向け証明写真サービス「ハーモニープリント」を1月19日より提供開始します。
「ハーモニープリント」は、携帯電話で撮影した顔写真を指定のアドレスにメール送信すると、障がい者手帳や履歴書などに適応するサイズの証明写真を全国のセブン‐イレブンに設置された「マルチコピー機」でプリントできるサービスで、さらに外出が困難な方には郵送サービスを提供するものです。
障がい者の方向けの証明写真サービスは、特例子会社としては初めてであり、障がい者の方ご本人やご家族の、撮影時における労力や身体的な負担軽減に貢献します。
【実施背景】
日本国内において障がい者の方の数は約724万人と言われています。(厚生労働省「身体障害児・者実態調査」平成18年)

障がい者の方は、障がい者手帳の発行や更新の際に、証明写真の提出が必要です。また、障害者自立支援法の施行で、福祉施設に在籍する障がい者の方が就労に目を向ける機会も増えたことにより、履歴書用写真のニーズなども高まりつつあります。
しかし、写真館や自動証明写真機まで出向いて撮影を行なうことは、障がい者の方やご家族にとって、労力面での負担の大きいものでした。

アイエスエフネットハーモニーで働く社員からも

  • 「急に面接が決まったが、車いすでは証明写真ボックスに入れずに困った。」
  • 「外出が難しく、証明写真を手に入れることが困難」

という声があがっており、障がい者の方向け証明写真サービスへのニーズは高いと判断しました。

そして、障がい者の方の不便を解消すべく、携帯電話で撮影した顔写真をメール送信するだけでセブン-イレブンのマルチコピー機でプリントできる手軽さが特長の「ケータイ証明写真」(株式会社バリューコミットメント提供)、および「ネットプリントサービス」(富士ゼロックス株式会社提供)の仕組みを活用し、証明写真プリントと郵送サービスを提供する「ハーモニープリント」を開始するに至りました。


【サービスの特長】
  • 携帯電話で撮影が可能ですので撮影場所を選びません。
  • 最寄のセブン-イレブンで証明写真がプリントできます。
  • 200円という低価格です。(セブン-イレブンでプリントの場合)
  • ご希望の方には郵送いたします。
  • 【サービスの概要】
    サイズ 40mm×30mm注1
    L版(127mm×89mm) に証明写真が3枚入ります
    料金 セブン-イレブン店舗で印刷時 200円/シート(税込み)
    郵送サービス 700円/シート(税込み)
    用紙 富士フイルム製 専用フォトペーパー
    購入店舗 全国のセブン-イレブン 約12,500店(一部店舗を除く)のマルチコピー機(富士ゼロックス株式会社製)
    開始日 2010年1月19日(火)
    案内サイト ハーモニープリント:http://www.isfnet-harmony.co.jp/
    ケータイ証明写真:http://k-pri.jp(pc/携帯)
    ネットプリントサービス:http://www.printing.ne.jp/
    注1 障がい者手帳の他、履歴書や一部資格試験用写真などにも活用可能です。
    事前にサイズを確認のうえご利用ください。
    【アイエスエフネットハーモニー株式会社について】
    アイエスエフネットハーモニー株式会社 設立:2008年1月 (特例子会社認定2008年3月)
    代表取締役:渡邉幸義  従業員数17名(うち障がい者13名)
    アイエスエフネットハーモニーは「障がいのある方の真の自立」を目標に設立された特例子会社です。
    私たちはお互いが協力しあうグループワークの手法で業務を行ない、IT業務・事務付帯業務を中心とした業務を展開しております。豊かな人間性と意欲をお持ちの方の「社会人」としての力を高めるため、挨拶・笑顔・掃除をキーワードとして、日々一つ一つを積み重ねる現場を創生しております。
    【ケータイ証明写真について】
    株式会社バリューコミットメントが2008年8月から開始した証明写真サービスです。
    「ケータイ証明写真」はネットプリントサービスと連携し、携帯で撮った写真を全国のセブン-イレブン店舗のマルチコピー機で証明写真を200円でプリントすることができます。
    「ケータイ証明写真」のホームページ:http://k-pri.jp
    【ネットプリントサービスについて】
    セブン-イレブン・ジャパンと富士ゼロックスが共同で運営している、インターネットを介して利用するネットワークプリントサービスです。プリントしたい電子ファイルや文書等を、パソコンからあらかじめネットプリントセンター(データの預かり所である専用サイト)に登録しておくことで、いつでも必要な時に全国のセブン-イレブン店舗に設置されたマルチコピー機からプリントし、取り出すことができます。
    ネットプリントサービスのホームページ:http://www.printing.ne.jp/

    ◆ 本件に関する問い合わせ
    アイエスエフネットハーモニー株式会社
    担当 白砂 http://www.isfnet-harmony.co.jp/
    電話              03-5343-7100         03-5343-7100 FAX03-5343-7101

    株式会社バリューコミットメント
    担当 齋藤 http://vcm.co.jp/
    電話              03-5774-5007         03-5774-5007 FAX03-5467-5108

    富士ゼロックス株式会社

    NTTドコモ、「エクスペリア」4月発売 グーグル携帯第2弾

    Posted by hagio | トピックス | 土曜日 23 1月 2010 16:24

    NTTドコモは21日、英ソニー・エリクソン製のスマートフォン(高機能携帯電話)「エクスペリア」を4月に発売すると発表した。米グーグルの携帯電話向け基本ソフト(OS)「アンドロイド」を搭載したグーグル携帯としては2機種目。品ぞろえを拡充し、米アップルの「iPhone(アイフォーン)」を販売するソフトバンクモバイルに対抗する。

     エクスペリアは4型のタッチパネルや高性能CPU(中央演算処理装置)、810万画素の顔認識機能付きカメラなどを搭載した。ミニブログ「ツイッター」や大手SNS(交流サイト)と連携できる電話帳、音楽や写真を管理する独自ソフトなどを充実させた。割引適用後の実勢価格は3万円台後半の見通しだ

    次ページへ »