ビジネスフォンの便利機能

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通話メモカテゴリ:ビジネスフォンの便利機能

仕事をする上でメモは不可欠です。
それは電話をしてる時も同じでメモをとる必要があるということです。

しかし、メモを取りながら電話をしていると聞き逃しや聞き間違いがあると大事なことなら大変です。
そんな場合に使うのがビジネスホンの通話メモ機能です。

通話メモは通話をメモ代わりにそのまま録音できる機能で、その通話記録を録音して後でメモするというやり方でしたら、きちんとした対応ができますし、取引先から伺った情報を間違うというリスクを回避することができます。

通話メモの録音方法

基本的に通話メモはこのように行われます。

  1. メモを取りたい時、ビジネスホンの「通話録音」ボタンが赤点滅となっているのを確認して、
     「録音BOX」ボタンを押します。
  2. 「録音BOX」ボタンが赤点滅になったら録音されていますので、あとは受話器を置いたら
     自動で終了します。

この通話メモは、聞き逃しや聞き違いのミス防止で使われている他、録音された会話を聞き直し、電話対応の品質向上に役立てたり、コンプライアンス上の録音であったりと、何かと重宝されている機能のようです。

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