保障・サポート
OA110番のカスタマーサポート
ビジネスフォン活用促進サポート
ビジネスフォン活用促進サポートとは、お客様の業務に効率の良い
ビジネスフォンの活用術をアドバイスし、ビジネスフォンの活用を促
進するサービスです。
・ビジネスフォンってボタンが一杯あるけれど、どこを押したらどうな<
るのやら。発信と着信が出来ればいいか・・・。
・日々かける顧客への電話リストを電話機に登録したいけれど、や
り方がわからないし、一杯あるからわかる人にも頼みづらい。
・再送信ってどうやってするんだろう?・・・もういいや、名刺みて再度
入力しよう。
ビジネスフォンには、沢山の電話にまつわる作業を簡略化する機能
が盛りだくさん。(そのなかの一部は【ビジネスフォン道場】でご紹介
しております。)ですが、その様々な機能も社員の皆様が活用しない
限りは宝の持ち腐れです。
OA110番では、ビジネスフォンを取り囲むお客様の業務内容や、そ
れぞれの社員様のご要望をお伺いして、様々なビジネスフォンの機
能の中からぴったりな活用・運用方法と設定をアドバイスいたしま
す。ビジネスフォンの有効活用にのためにどうぞお気軽にご相談く
ださい。
ビジネスフォン保証規定
お客様の正常なご使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、弊社での修理(持ち込み修理対応)、
または同等機器への交換にて対応させて頂きます。
保証規定
無償保証期間
保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合の保証期間は原則として納入日より
1ヶ月もしくはとさせて頂きます。
尚、弊社に設置工事を依頼頂きました場合工事完了、引渡しまでとなります。
保証形態
- 1. 同機種、または同等性能品との交換
- 2. 返品による御返金 弊社にて動作を確認後返金処理となります
上記の何れかの対応を取らさせて頂きますが、何れの対応をさせて頂くかは、商品に故障が発生した時
点での弊社の在庫保有状況等により決めさせて頂きたく存じます。従いまして保証形態で必ずしもお客
様の御希望に添えない場合があることを予め御了承の上、商品の選定をお進め頂きたくお願い申し上げ
ます。
特に弊社の保証期間中に交換すべき同等性能品が無い場合は御返金で保証の対応をさせて頂くことに
なりますが、万が一返品によって損害が発生した場合でも補償は御容赦頂くことをくれぐれもご了承頂き
たくお願い申し上げます。
また、故障に起因する営業保証や、損害金を弊社では負担いたしませんので予めご了承くださいませ
保証の除外項目
下記項目の何れかに当てはまる場合は保証対象外となります。
- 1. お客様の故意、過失、改造による故障
- 2. お客様のお取り扱い方法、御使用方法が適切でなかったことによる故障、破損
- 3. 天災等の不可抗力的な事故による故障、破損
- 4. 弊社の登録購入者以外からの保証請求
- 5.保証期間外の商品



