ビジネスフォン 周辺機器
ビジネスフォンには様々な周辺機器が存在します。
用途に合わせてビジネスフォンをカスタマイズして、仕事の効率を上げましょう!
通話録音装置
その名の通り、通話を録音できる装置です。
最初から録音しておけば、後から受注した内容などを確認することができます。
また、言った言わないのトラブルもこれで防ぐことができます。
留守番電話装置
もはや家庭用電話機にも搭載されている定番の装置。
しかし、ビジネス用の留守番電話装置は記録可能時間が長かったり、高音質で録音できたり、タイマー機能が搭載されていたりと、ビジネス面において有用な特徴を備えています。
音声応答装置
一度に複数電話がかかってきた場合など、かかってきた電話にすぐに出られなくても、音声応答装置がかわりにメッセージにより自動的に応答し、自動保留してくれます。
お客様には保留している時間によってメッセージを変えたり、音楽が流し、受付者にはアラームブザーやディスプレイ表示などで早く応答するように促してくれます。
転送装置
この装置はメッセージで自動的に応答し、プッシュ信号によって転送先を指定できるようにする装置です。コールセンターなどお客様から様々な内容の電話が頻繁にかかってくるところでは必要不可欠の装置です。
また、電話応答業務改善につながるデータ集計機能がついたタイプも存在します。
スピーカー
これは電話などから出る音を拡大する装置です。
騒音の激しい場所などで取り付けると良いでしょう。
高音量ベル
工場など、通常のベルが聞こえないような所で活躍するのがこの高音量ベルです。
ベルが聞き取りにくいと感じたら、ぜひ設置しましょう!
ターミナルアダプタ
一般的には略してTAと呼ばれることが多く、パソコンやモデム、アナログ電話、FAXなど、そのままではISDN回線に接続できない通信機器を ISDN に接続するための機器です。
DSU(Digital Service Unit) (DSU を内蔵したTA もあります )
ヘッドセット
ヘッドセットがあれば受話器を持つ必要が無く、作業の効率が格段に上がります。
またビジネス向けですので、性能、音質、強度、使用感などが考慮されていたり、ワイヤレス仕様だったりと、やはり使い勝手が良いものが存在します。
回転灯パトライト
パトライトがあれば電話の着信を遠くからでも視覚的に気が付くことができるようになります。 工場など、騒音が激しい仕事場で活躍する装置です。
ルーター
ルーターはネットワーク間を相互接続する通信機器です。
IP電話をご利用になるにはルーターを設置しなければなりません。



