



カウンター契約とは、お客様が複合機・コピー機を使う枚数に応じて保守メンテナンス料金をご請求する方式です。
例えば、最低使用枚数が1000枚でカウンター単価が5円であれば、1000枚×5円=5,000円が複合機・コピー機の使用、不使用に関わらず発生いたします。
(FAXを受信したとき、プリンタとして使用したときにも料金が発生いたします)
枚数カウントあたりの単価は印刷数量が多くなればなるほど安くなりますので、印刷数量が多いお客様にオススメです。


キット契約とはコピートナーをご購入の都度、保守料金を含めてセットでご請求する方式です。キット方式は複合機・コピー機の消耗品であるトナーを購入することで、そのトナーが無くなるまで保守メンテナンスが無料になります。そのため、トナーの使用量(=出力枚数)が少なくトナー交換が半年に1回といった場合には、半年分の保守料金を前払いすることになります。



お客様の正常なご使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、弊社での修理(持ち込み修理対応)、または同等機器への交換にて対応させていただきます。

無償保証期間保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合、保証期間は原則として納入日より1ヶ月とさせていただきます。
尚、弊社に設置工事を委託いただきました場合、工事完了、引渡しまでとなります。


上記何れかの対応を取らせていただきますが、何れの対応をとらせて頂くかは、商品に故障が発生した時点での弊社在庫の保有状況等を考慮させていただきます。
よって必ずしもお客様ご希望の保証形態に添えない場合があることを予めご了承お願い申し上げます。弊社の保証期間中に交換すべき同等性能品が無い場合、ご返金にて保証対応をさせていただくことになりますが、万が一、返品により損害が発生した場合の補償につきましては対応できませんこと、ご了承お願い申し上げます。
また、故障に起因する営業保証や損害金を弊社では負担いたしませんので予めご了承ください。

下記項目の何れかに当てはまる場合は保証対象外となります。




などなど、OFFICE 110はお客様の業務内容や、従業員様のご要望をお伺いして、さまざまな複合機機能の中から、お客様にぴったりな運用方法と設定をアドバイスさせていただきます。
