複合機・コピー機・FAX（ファクス）東京・大阪・福岡・沖縄対応｜カラー・モノクロ｜リース｜販売｜

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カウンター契約とは、お客様が複合機・コピー機を使う枚数に応じて保守メンテナンス料金をご請求する方式です。
例えば、その月の利用枚数が1,000枚でカウンター単価が４円であれば1,000枚×４円=４,000円で全ての保守サービスが受けることができます。 枚数カウントあたりの単価は印刷数量が多くなればなるほど安くなりますので、印刷数量が多いお客様にオススメです。

キット契約とはトナーをご購入の都度、保守料金を含めてセットでご請求する方式です。キット方式は複合機・コピー機の消耗品であるトナーを購入することで、そのトナーが無くなるまで全ての保守サービスを受けることができます。印刷量が少ないお客様にオススメです。

正常なご使用状態のもとで保証期間内に故障した場合、修理対応もしくは、同機種、または同等機種へ交換させていただきます。万一交換品がご準備できない場合は、故障した機器代をご返金させていただきます。

・万一の場合にも迅速対応を心掛けておりますが、故障に起因する営業保証や損害金は弊社ではご負担いたしかねますので予めご了承ください。
・メーカーとの保守契約により定められた期間内は、全ての保守サービスを受けることができます。

無償保証期間保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合、保証期間は原則として納入日より1年とさせていただきます。
尚、弊社に設置工事を委託いただきました場合、工事完了、引き渡しまでとなります。

上記何れかの対応を取らせていただきますが、何れの対応をとらせて頂くかは、商品に故障が発生した時点での弊社在庫の保有状況等を考慮させていただきます。
よって必ずしもお客様ご希望の保証形態に添えない場合があることを予めご了承お願い申し上げます。弊社の保証期間中に交換すべき同等性能品が無い場合、ご返金にて保証対応をさせていただくことになりますが、万が一、返品により損害が発生した場合の補償については対応できませんこと、ご了承お願い申し上げます。
また、故障に起因する営業保証や損害金を弊社では負担いたしませんので予めご了承ください。

下記項目の何れかに当てはまる場合は保証対象外となります。

迅速な対応、オフィス環境のご提案、安心のアフターフォロー。全国のお客様から頂くご相談・ご要望など誠心誠意お応え致します。

●OFFICE 110 運営会社　＜株式会社ベルテクノス＞

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